Исследование проводится в 42 странах. Впервые за десять лет существования "Барометра" в него включена Россия.
Авторы исследования оценивают объемы недостачи в розничных магазинах. К ним помимо краж со стороны покупателей и персонала относят административные ошибки, а также ошибки поставщиков и производителей, которые приводят к росту убытков. Как сообщил руководитель исследования профессор Джошуа Бэмфилд, Россия находится среди стран с умеренными потерями от воровства в секторе розничной торговли: если показатель для Индии равняется 2,7% от оборота, то для России - 1,6%. Для сравнения, в Австрии этот показатель ниже 1%.
В России общий объем потерь незначительно превышает $3 млрд. Лидером по абсолютному объему недостачи является США, где на кражи приходится $39 млрд. Впрочем, столь значительные объемы могут объясняется тем, что США – самый большой рынок сбыта в мире.
По мнению респондентов "Барометра-2010", 42,2% всех убытков являются следствием магазинных краж, а 35,3% - результатом недобросовестных действий работников.
Наиболее привлекательны для воров - товары известных марок, в частности, мобильные телефоны, мелкая электроника, косметика, модная одежда, часы. Также часто воруют дорогие продукты питания, особенно свежее мясо, кофе, дорогие сорта сыра.
В августе 2009 года представители крупнейших в России торговых сетей констатировали, что с началом кризиса объем воровства в магазинах вырос в 2-3 раза. В компании "Лента" тогда сообщили, что с января по июнь 2009 года в магазинах задержано более 15 тыс. несунов. X5 RetailGroup зафиксировала 250 тыс. случаев воровства. При этом новый тренд состоял в том, что кражами увлеклись отнюдь не асоциальные слои, а вполне благополучные граждане.
Проблема для ритейлеров осложняется тем, что данный вид убытков нельзя относить на себестоимость товара, списание убытков происходит с чистой прибыли.
Магазины пешеходной доступности никаких колебаний тренда не заметили. Сергей Петров, исполнительный директор "Нева-групп" (сеть МШД) отмечает, что объемы краж в целом настолько не значительны, находятся а пределах статистической погрешности. Чтобы говорить о том, что краж стало меньше или больше, слишком мало данных.
Позавчера ли, был в магазине, тек уже 3-е классники во всю этим делом занимаются, ужас просто, до чего дожили, хотя это от родителей тоже зависит у них..
Да уж, кто захочет что-то сп**ть, тому и камеры наблюдения не помеха У нас много магазинчиков мини-маркеты, так в некоторых нету камер, вот там ппц, постоянно кражи, хотя и ходят смотрят за залом, но все равно Да и сами продавцы тоже косячат порой, такое тож бывает... Кражи всегда будут, я не думаю, что их стало меньше, наооборот наверно возрастают, как мы живём всё-таки..Чтобы их не было, надо чтоб каждый мог купить то, чего он хочет, тогда да, не будет краж или будет, но совсем мало ...
